ACC可以保障因意外伤害造成的治疗费用、工资损失等医疗器材等，但ACC并非在所有情况下都能提供帮助。自1974年成立的新西兰全民社保，后来扩展到包括来访的新西兰人士，例如学生签证、旅游签证、工签等商务服务等等，均可以归类到Accident Compensation Corporation。今天我们讨论的是一个令人伤心的故事。

【Case Study】

以下为一个真实案例，考虑到隐私，不具体提及真实资料。

Mr. Zhang原本是奥克兰的一个羽毛球爱好者，在2019年的一次运动中由于过于激烈，严重扭伤了下腰部。在这个情况下，原因已经得到了解释。他在ACC的理赔下接受了针灸、理疗等服务。他进行了一系列检查，包括X光、USS等，当时，并没有发现明显的⻣骼问题，并非常感谢ACC的及时介入。本以为，这个事情就到此了结。

但是事与愿违，Mr. Zhang有时候感觉扭伤的位置还没有完全恢复一直隐隐作痛。尽管已经通过ACC进行了处理，2021年初Mr. Zhang决定再次通过ACC进行咨询，因为这种疼痛实在难以忍受。Mr. Zhang的下腰部受伤后的检查结果为L4和L5椎间盘突出，通常称椎间盘突出，伴随有osteophyte⻣赘。因为长期压迫神经所以导致长期的隐痛，想要解决这个问题，只能通过手术。

而坏消息接踵而至，诊所随即告诉Mr.Zhang他的case被ACC decline了， ACC已经断定这是个病理问题，和意外不想改观，因此椎间盘突出的治疗不再属于ACC的保障。虽然Mr.Zhang认为这就是由于当时手上而造成的，只不过是演变时间较长。

诊所告诉他，这不属于紧急情况不可能马上在公立医院安排手术，需要择期并首先经过DHBs批准，然后进入waiting list（等待名单），具体什么时间可以做很难预计，按照经验可能需要至少半年。

Mr. Zhang对这个事情感到非常感慨，由于长期的痛苦，对他的工作和生活产生了明显的影响。Mr. Zhang最终决定找到了一个私立医院，进行了手术安排，因为疼痛感越来越强烈。包括各种费用，如入院费、手术费等，加上MRI等额外检查，总花费超过35,000纽币。由于没有医疗保险，他最终只能自费解决这个问题。由于长期的痛苦，对他的工作和生活产生了明显的影响，Mr. Zhang对这个事情感到非常感慨。

为了尽早准备医疗保险，最好在身体健康时就做好准备，以避免将来高昂的医疗费用。如果有疾病问题，我们可能需要选择私立医院的服务来获得更快的医疗服务。这类健康问题虽然可以通过医疗保险保障，但实际上并不归属于ACC。如果由于意外伤害或疾病后续产生的问题，例如受伤部位的问题，这也是我们通过教育和经验得到的教训。

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