ACC可以保障因意外伤害造成的治疗费用、工资损失等医疗器材等，但ACC并非在所有情况下都能提供帮助。自1974年成立的新西兰全民社保，后来扩展到包括来访的新西兰人士，例如学生签证、旅游签证、工签等商务服务等等，均可以归类到Accident Compensation Corporation。 今天我们讨论的是一个令人伤心的故事。

案例研究

以下为一个真实案例，考虑到隐私，不具体提及真实资料。

张先生原本是奥克兰的一个羽毛球爱好者，在2019年的一次运动中由于过于激烈，严重扭伤了下腰部。在这个情况下，原因已经得到了解释。

但是事与愿违，Mr. Zhang有时候感觉扭伤的位置还没有完全恢复一直隐隐作痛。尽管已经通过ACC进行了处理，2021年初Mr. Zhang决定再次通过ACC进行咨询，因为这种疼痛实在难以忍受。 Mr. Zhang的下腰部受伤后的检查结果为L4和L5椎间盘突出，通常称椎间盘突出，伴随有osteophyte⻣赘。因为长期压迫神经所以导致长期的隐痛，想要解决这个问题，只能通过手术。

而坏消息接踵而至，诊所随即告诉Mr.Zhang他的病例被ACC decline了，ACC已经断定这是个病理问题，和意外不想改观，因此椎间盘突出的治疗不再属于ACC的保障。

诊所告诉他，这不属于紧急情况不可能马上在公立医院安排手术，需要择期并首先经过 DHBs 批准，然后进入 Waiting list（等待名单），具体什么时间可以做很难预计，按照经验可能需要至少半年。

Mr.Zhang最终决定找到了一家私立医院，进行了手术安排，因为疼痛感越来越强烈包括各种费用，如入院费、手术费等，加上MRI等额外检查，总花费超过35,000纽币。医疗保险张对这个事情感到非常感慨。

为了尽早准备医疗保险如果有疾病问题，我们可能需要选择私立医院的服务来获得更快的医疗服务。医疗保险保障如果由于意外伤害或疾病后续产生的问题，例如受伤部位的问题，这也是我们通过教育和经验得到的教训。

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